Durant la préparation du BTS, vous aurez 6 actions à préparer. Qu'est ce qu'une action ? C'est la succession logique de tâches différentes et variées qui vont aboutir à la terminaison d'un projet. Exemple : Lors d'un stage, j'ai effectué une relance des clients qui ont fait une demande de catalogue, mais qui n'ont pas donner suite (pas de commande). Ma démarche : analyse de la procédure actuelle de l'entreprise pour effectuer les relances (courriers d'envoi de catalogue, publipostage, courrier de relance, trame téléphonique,........) Après analyse, je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas de relances effectuées, et qu'aucune méthode n'était mise en place, de plus le courrier utilisé n'était plus conforme. J'ai donc décidé de créer, des nouveaux courriers, que j'ai associé à une base de donnée Access qui m'ont permis de faire un publipostage, et même des statistiques. Mon dossier : pour concevoir mon dossier, j'ai donc fait plusieurs parties (intitulé de l'action, description de l'action, la procédure actuelle, la nouvelle procédure, analyse du fonctionnement de cette nouvelle procédure). j'ai joint dans chacune des parties les documents nécessaires (courrier, base de données, trame téléphonique, histogrammes, compte rendu....), et j'ai séparé chaque parties par des pages intermédiaires. P.S : cette action m'a value un 15 à l'examen. Important : je vous conseille de mettre les documents que vous utilisez ou que vous créez, pendant l'élaboration de votre action sur une disquette bien organisée et de faire une copie de chacun des documents utilisés, notes, etc.. que vous placerez au fur et à mesure de l'avancement de l'action dans un porte vue. cela vous permettra de gagner du temps. L'action professionnelle se présente en deux étapes : 1 ) Présentation des entreprises d'accueil Durant la préparation du BTS, vous aurez à effectuer des stages pratiques en entreprise Il faut après chaque stage, concevoir une présentation d'entreprise. Mon astuce : j'ai utilisé PowerPoint pour mes présentation d'entreprise, car c'est plus simple à utiliser et à gérer, et au moins on fait de belles présentations. Attention la présentation des entreprises dure 10 minutes, que vous ayez une, deux, trois,(ou plus) entreprises. Présentation : Il faut vous présenter, présenter votre B.T.S. (ex : formation de 1 an, soir 1100 heures de formation, financées par le conseil régional...) Présenter les entreprises dans l'ordre des stages Historique, activité, organigrammes, votre place, les activités (tâches) réalisées, les missions qui vous ont été confiées (actions). Ensuite, je vous conseille de ne pas appuyer celle que vous avez préféré, mais de dire que toutes vous ont plues pour leurs diversités.... Soit le jury vous demande de choisir, soit il est intrigué et vous demande de présenter celle qu'il souhaite. Dans chacun des cas, ne baissez pas vos gardes ! 2 ) Présentation des actions Durant la préparation du BTS, vous aurez à préparer 6 actions Attention la présentation d'une action : 30 minutes. Pour présenter une action, il faut partir du point de départ : La société, votre rôle, le travail demandé,(en responsabilité, en collaboration, ou avec un professionnel), ensuite décrire chaque situations (les existants, vos démarches, les problèmes rencontrés, les solutions pour pallier à ces problèmes), puis terminer par l'analyse (des résultats obtenus, les amélioration, les solutions apportées, les apports pour l'entreprise, les apports pour l'étudiant). Important : je vous conseille de mettre en forme au fur et à mesure ces informations (documents, rapports, notes, courriers,....) et surtout dans l'ordre d'exécution, mais aussi de conserver une copie sur disquette. Cliquez pour voir un exemple : voici une présentation d'une de mes entreprises que j'ai fais grâce à Power Point
